Desarrollar el Equipo del Proyecto ¿Qué debemos considerar?

En el área de Conocimientos de Gestión de los Recursos, un tema que a muchos nos inquieta como Directores de Proyectos, es la adquisición del equipo de trabajo, como desarrollarlo y como dirigirlo para lograr un equipo funcional y orientado al logro de los objetivos. Recordemos que los equipos están conformados por personas y como dice el refran “cada cabeza es un mundo”, tenemos que aprender a conocer cada uno de estos mundos para poder convivir con ellos a lo largo del proyecto.

El trabajo en equipo es un factor crítico para el éxito del proyecto, y el desarrollo de equipos eficaces es una de las responsabilidades fundamentales del Director de proyecto.

Para conseguir un Alto desempeño del equipo; como Director de Proyectos debemos crear las bases fundamentales para establecer:

Ø  Comunicación abierta y efectiva.

Ø  Confianza entre los miembros del equipo.

Ø  Resolución de problemas colaborativa.

El equipo debe fusionarse y pensar en una misma dirección, y esto se logra cuando se mejora el conocimiento y las habilidades de los miembros del equipo; se mejoran los sentimientos de confianza y cohesión entre los miembros del equipo y se crea una cultura de equipo dinámico, cohesivo y colaborativo.

Como equipo debemos estar unidos en las buenas y en las malas y creo que un poco de humor nos ayudará a entender, que si el proyecto no logra los objetivos fracasa el equipo, ¡pero si por el contario cubrimos las metas u objetivos esperados el Equipo Gana!

El Director de Proyectos debe promover un ambiente de colaboración y cooperación entre los miembros del equipo para que cada uno aporte su trabajo al  desarrollo del equipo del proyecto y para ello una de las teorías que debemos considerar es las que nos ofrece Bruce Wayne Tuckman, quien  en 1965, publicó una de sus teorías llamada "Etapas del desarrollo grupal de Tuckman". En 1977, agregó una quinta etapa llamada “disolución”. De acuerdo con la teoría de desarrollo de grupos de Tuckman, existen 5 fases de desarrollo:

1. Formación (Forming)

·      Incertidumbre en el equipo.

·      Sondeo entre los miembros.

·      Se establecen conductas aceptables.

·      Sentirse parte del Equipo.

·      El líder debe dirigir.

2. Turbulencia (Storming)

·      Conflictos internos

·      los miembros del equipo aceptan la existencia del grupo.

·      hay resistencia a las restricciones.

·      El equipo cuenta con un esquema de liderazgo claro

·      El director de Proyectos actua como coach y ayuda a resolver conflictos.

3. Normalización (Norming)

·      Cohesión en el Equipo

·      Sentido de identidad y camaradería

·      se solidifica la estructura del equipo y se ha asimilado las expectativas sobre el comportamiento correcto

·      El líder actúa como facilitador

·      El liderazgo comienza a ser compartido con el equipo

4. Desempeño (Perfoming)

·      La energía del equipo se dirige a la tarea que los ocupa

·      Es un equipo autogestionado

·      Se consideraría la ultima etapa si el equipo no es disgregado

·   El equipo requiere que el  líder le delega tareas y proyectos, el equipo no necesita ser instruido o asistido

·      El líder delega

5. Disolución (Adjournig)

·      la conclusión de las tareas encomendadas

·      Se reciben con gozo los logros alcanzados

·      Algunos  se entristecen por la finalización del equipo

·      Los miembros que llegaron a esta etapa son grandes facilitadores para acompañar a otros equipos en su jornada al alto desempeño

Como Directores de Proyectos al tener pleno conocimiento de este tipo de teorías y si te estas preparando para dar el examen de certificación PMP – Project Management Professional del PMI (Project Management Institute) es importante conocer el modelo de desarrollo de equipos de Tuckman ya que más de una pregunta o respuesta puede hacer referencia al mismo.

¿Cuál de las siguientes no es una etapa de desarrollo del equipo según Tuckman?

A. Confrontación

B. Formación

C. Normalización

D. Adjournig

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Si tienes pensado certificarte como PMP consúltame y te puedo dar mis recomendaciones para que muy pronto seas reconocido internacionalmente como Director de Proyectos.

Profesional  Sénior,  Director-Gerente de Proyectos del  área  de Infraestructura de Telecomunicaciones, Tecnología  de Información, con más de 20 años de experiencia en empresas prestadoras e integradoras de servicios TIC .Ingeniero  Electrónico,  especialista  en  áreas Telecomunicaciones , Sistemas y TI con estudios de Cuarto Nivel (Maestría) en Gerencia de Proyectos Industriales, con la experiencia, conocimientos certificados y herramientas necesarias en la aplicación de las mejores prácticas de Gestión de Servicios y Gestión de Proyectos;  orientado a la mejora de procesos y resultados.

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